サブスクについてよくある質問をまとめました。
リンビューティークリニックで安心して施術を受けていただけるよう、施術や注意点など、患者様からよくいただくご質問にわかりやすくお答えしています。
サブスクについて
サブスク内容について
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サブスクとはどのようなプランですか?
サブスクは、対象の施術やメニューを定期的に受けていただきやすいように設定した月額制のプランです。継続的なケアを行いたい方や、無理なく美容医療を取り入れたい方におすすめです。
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どのような施術が対象ですか?
対象となる施術はプランによって異なります。肌治療、点滴、注射、内服など、内容に応じてご案内いたします。
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「受け放題」とは何回でも自由に受けられるという意味ですか?
「受け放題」は、医師が医学的に安全かつ適切と判断した範囲内で施術を受けられるサービスです。お肌状態や施術内容によっては、施術間隔を空けていただく場合がございます。
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自分に合うサブスクプランを相談できますか?
はい、お肌状態やお悩み、ご希望の通院頻度に合わせて、無理なく続けやすいプランをご提案いたします。
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スタンダード会員とプレミアム会員の違いは何ですか?
スタンダード会員は、肌施術やたるみ治療を中心に受けられるプランです。プレミアム会員は、スタンダード会員の対象メニューに加えて、点滴・注射・内服なども含まれるため、肌だけでなく内側からのケアも一緒に行いたい方におすすめです。
予約・利用について
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サブスクの利用にも予約は必要ですか?
はい、サブスクをご利用の場合も事前予約をお願いしております。ご希望日時に添えない場合がございますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
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当日予約でも利用できますか?
ご予約状況によっては当日のご案内が可能な場合もございます。空き状況によりご案内が異なるため、事前にお問い合わせください。
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予約の変更やキャンセルはできますか?
はい、予約変更やキャンセルをご希望の場合は、前日までに当院へご連絡ください。
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遅刻した場合はどうなりますか?
遅刻された場合は、ご予約枠内で可能な範囲での施術となります。施術内容が制限される場合がございますので、お時間に余裕をもってご来院ください。
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入会した日から施術を受けられますか?
はい、入会当日から施術を受けていただくことが可能です。ご入会後、当日のお肌状態やご希望の施術内容を確認し、対象メニューの中から適した施術をご案内いたします。
ただし、予約状況やお肌状態、施術ごとの適切な間隔によっては、ご希望の施術を当日お受けいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
料金・お支払いについて
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支払い方法は何がありますか?
サブスクのお支払いは、オンライン決済による自動引き落としとなります。ご契約時にお支払い方法についてご案内いたします。
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サブスクの更新日はいつですか?
翌月の同日が更新日となります。施術は更新日の前日までご利用いただけます。
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利用しなかった分は翌月に繰り越せますか?
いいえ、利用しなかった分の翌月への繰り越しはできません。ご利用期間内にご予約・ご来院いただきますようお願いいたします。
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引き落とし日はいつですか?
引き落とし日は、ご契約日により異なります。次回の引き落とし日については、ご契約時またはスタッフまでご確認ください。
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途中で解約した場合、日割り返金はありますか?
支払済みの料金は、利用回数や未使用分の有無に関わらず返金いたしかねます。あらかじめご了承ください。
解約・プラン変更について
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サブスクは解約できますか?
解約をご希望の場合は、次回の引き落とし日の1週間前までに当院へご連絡ください。
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プラン変更はできますか?
はい、プラン変更をご希望の場合も、次回の引き落とし日の1週間前までにご相談ください。変更可能な内容についてご案内いたします。
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途中で解約した場合、返金はありますか?
支払済みの料金は、利用回数や未使用分の有無に関わらず返金いたしかねます。あらかじめご了承ください。
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一度解約しても再入会できますか?
再入会は可能です。ただし、サブスクには定員があるため、定員に達している場合は再入会をお受けできない場合がございます。また、再入会時にはプラン内容や料金が変更となっている場合がございますので、あらかじめご了承ください。
施術の安全性について
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希望すれば必ず施術を受けられますか?
施術の可否は医師の判断を優先いたします。体調や肌状態によっては、ご希望の施術を受けられない場合や、施術内容・回数を調整する場合がございます。
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サブスク内の施術を組み合わせて受けることはできますか?
サブスク内の施術は、組み合わせて受けていただける場合がございます。ただし、お肌への負担や施術間隔を考慮する必要があるため、肌状態や施術内容を確認したうえでご案内いたします。詳しくはカウンセリング時にご相談ください。
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肌荒れしている日でも施術できますか?
お肌に強い赤み、炎症、傷、感染症状などがある場合は、安全のため施術を延期する場合がございます。当日の肌状態を確認したうえでご案内いたします。
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サブスク内の施術にも副作用はありますか?
はい、施術内容によって赤み、腫れ、痛み、内出血、乾燥、ひりつきなどが生じる場合がございます。各施術のリスクや副作用については、施術前にご説明いたします。
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毎月施術を受けても肌に負担はありませんか?
お肌への負担を考慮し、医師が適切な施術内容や間隔を判断いたします。無理に施術を行うのではなく、安全性を大切にしながらご案内いたします。
注意事項について
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無断キャンセルした場合はどうなりますか?
無断キャンセルの場合は、キャンセル料として5,000円税別を申し受けます。ご都合が悪くなった場合は、前日までにご連絡ください。
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サブスクの内容が変更になることはありますか?
在庫状況や仕入状況、その他の事情により、対象施術や特典、ポイント内容などが変更または終了となる場合がございます。
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サブスクは誰でも申し込めますか?
基本的にはご希望の方にご案内可能ですが、施術内容によってはお肌状態や体調、既往歴などを確認したうえで判断いたします。
サブスクについて
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サブスク内で複数の施術を組み合わせることはできますか?
はい、可能でございます。
ただし、レーザー・ピーリング・針を使用する施術などは、組み合わせによって肌負担が大きくなる場合があります。
当日のお肌状態や施術間隔を確認し、安全性を優先してご案内いたします。